宾馆简介企业文化

诚心用心  拼搏创新  宾客至上  心悦北湖

诚心用心---服务理念。真诚、忠诚、实在、用心做事、用心服务。

拼搏创新---市场竞争理念。面对激烈的市场竞争，需要打拼搏击，爱拼才会赢，尽全力去争夺，尽全力去做我们的服务；创新是发展的动力和源泉，今天不创新，明天就落后，需要与时俱进，推陈出新，用拼搏的精神、创新的方法，闯出新路，走出发展之路。

宾客至上---是生存理念、是核心理念。宾客可以没有我们，我们不能没有宾客，把宾客的要求作为己任，

把宾客当家人，视宾客为亲人；宾客至上、宾客满意是生存之本。

心悦北湖---经营管理理念。

客人心悦：让客人在北湖功成旅就，让宾客在北湖圆了自己的计划、心愿、梦想，客人在北湖高兴、愉快、满意，对北湖放心、肯定，宾馆工作得到社会认同、认可。

北湖人心悦：让我们的员工在北湖愉快工作、愉快生活、成就事业，

实现人生价值，高兴、快乐、满意，实现北湖人的心愿、期待、梦想。